欢迎访问烟台固德起重机械设备有限公司官方网站。

联系我们/ Contact us

地址:山东省烟台市芝罘区化工路110号
电话:0535-6838008
传真:0535-6838008
联系人:张云开
手机:13853548008
邮箱:gudeqizhong@126.com
网址:www.jjeec.com
当前位置:首页 > 关于我们 > 客户服务

客户服务

服务承诺:

1.在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务。

2.在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到及时赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。

3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。

4.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。

5.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。

6.严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
服务说明:
客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。

关于我们
公司简介
企业文化
客户服务
联系我们
产品体系
起重机
科尼起重机
悬挂起重机
进口起重机
电动葫芦
进口电动葫芦
科尼电动葫芦
防爆电动葫芦
智能提升机
智能葫芦
智能电动葫芦
智能提升设备
新闻中心
公司新闻
行业新闻
联系我们
地址:山东省烟台市芝罘区化工路110号
电话:0535-6838008
传真:0535-6838008
联系人:张云开 13853548008
邮箱:gudeqizhong@126.com
版权所有:烟台固德起重机械设备有限公司